টেকসিঁড়ি রিপোর্ট : নিজস্ব কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত কোডিং টুলের ভুলের কারণে সার্ভার বিভ্রাটের ঘটনা ঘটলেও, এর দায়ভার মানুষের ওপরই চাপিয়েছে প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যামাজন।
সম্প্রতি প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, অ্যামাজনের ইন্টারনাল এআই কোডিং অ্যাসিস্ট্যান্ট ‘কিরো’ (Kiro)-র একটি ভুল পদক্ষেপের কারণে গত ডিসেম্বরে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ১৩ ঘণ্টার জন্য বিঘ্নিত হয়েছিল। অ্যামাজন দাবি করছে যে তাদের এআই কোডিং এজেন্ট ভুল করেনি, বরং কর্মীরা তাকে ভুলভাবে পরিচালনার সুযোগ করে দিয়েছিল।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, ‘কিরো’ নামের ওই এআই এজেন্টটি ডেভেলপারের কাজ সহজ করার বদলে উল্টো সিস্টেমের এনভায়রনমেন্টটি ডিলিট (Delete) করে আবার নতুন করে তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেয়। এর ফলে চীনের মূল ভূখণ্ডের একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে এডব্লিউএস-এর সেবা দীর্ঘ সময় বন্ধ থাকে।
সাধারণত এআই কোনো বড় পরিবর্তন আনার আগে অন্তত দুজন মানুষের অনুমতির প্রয়োজন হয়। কিন্তু এই ক্ষেত্রে দেখা গেছে, কোডিং এজেন্টটি একজন অপারেটরের সমপরিমাণ এক্সেস বা অনুমতি পেয়ে গিয়েছিল। ফলে মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সেটি ধ্বংসাত্মক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়।
অ্যামাজনের বক্তব্য: “এআই নয়, মানুষই দায়ী”
এই ঘটনার জন্য এআই প্রযুক্তির কোনো ত্রুটিকে দায়ী করতে নারাজ অ্যামাজন। প্রতিষ্ঠানটির দাবি, এটি কোনো ‘বিপথগামী এআই’ (Rogue AI)-র কাজ নয়, বরং কর্মীদের ভুলের কারণেই এমনটা হয়েছে। অ্যামাজন জানায়, এক্সেস কন্ট্রোল বা অনুমতি দেওয়ার ক্ষেত্রে কর্মীদের গাফিলতি ছিল। যদি কোনো সাধারণ ডেভেলপার টুল বা মানুষও এই ভুল কনফিগারেশন করত, তবে ফলাফল একই হতো।
অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র বলেন, “এটি একটি ইউজার এরর (User Error), এআই এরর নয়।” তারা আরও জানান যে, এই ঘটনার পর কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা (Safeguards) জোরদার করা হয়েছে।
এটিই প্রথম নয়, গত অক্টোবর মাসেও অ্যামাজনের আরেকটি এআই টুল ‘কিউ ডেভেলপার’ (Q Developer)-এর কারণে একটি বড় বিভ্রাট ঘটেছিল, যা অ্যালেক্সা এবং ফোর্টনাইটের মতো জনপ্রিয় সেবাগুলোকে প্রভাবিত করেছিল।
অ্যামাজনের জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তারা এই বিষয়গুলোকে “ছোট কিন্তু সম্পূর্ণ অনুমেয়” (Small but entirely foreseeable) বলে বর্ণনা করেছেন। তবে টেক বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এআই-এর ওপর অতিরিক্ত নির্ভরশীলতা এবং যথাযথ তদারকির অভাবে ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা আরও বাড়তে পারে।
