টেকসিঁড়ি রিপোর্ট : ইভ্যালি, কিউকম, ইঅরেন্জসহ দেশের যে কোনো ইকমার্স প্রতিষ্ঠানের কাছে ভুক্তভোগী গ্রাহকদের টাকা বা পণ্য যদি পাওনা থাকে তাহলে তাদের আগামী ১৪ নভেম্বরের মধ্যে ভোক্তা অধিদপ্তরে অভিযোগ দিতে নির্দেশনা দিয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়।
সম্প্রতি বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কেন্দ্রীয় ডিজিটাল কমার্স সেল থেকে গণবিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে গ্রাহকদের কাছ থেকে আগামী ১৪ নভেম্বরের মধ্যে অভিযোগ জানতে চাওয়া হয়েছে।
২০২০ সালে কোভিড মহামারী চলার সময় দেশে অনলাইনে পণ্যের কেনাকাটা ব্যাপক বিস্তার লাভ করে। সেই সময় ইঅরেঞ্জ, ইভ্যালি, কিউকুম, আলেশামার্টসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান লোভনীয় সুলভমূল্যে পণ্য বিক্রির কথা বলে গ্রাহকদের কাছ থেকে আগাম হাজার কোটি টাকা হাতিয়ে নেয়।
বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, যেসব ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানের কাছে গ্রাহক ও বিক্রেতাদের অর্থ পাওনা রয়েছে, তাদের পূর্ণাঙ্গ তালিকা আগামী ১৪ নভেম্বর মধ্যে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে দাখিল করার জন্য ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে অনুরোধ করা হল।
যেসব গ্রাহক অর্থ পরিশোধ করে ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য পাননি এবং বিক্রেতারা ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানকে পণ্য সরবরাহ করে বিক্রয়মূল্য বুঝে পাননি, তাদেরকে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের অনলাইন পোর্টালে (https://dncrp.portal.gov.bd)অভিযোগ করার জন্যও পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
