টেকসিঁড়ি রিপোর্ট : প্রতিযোগিতা বিরোধী কৌশলের অভিযোগে ক্যালিফোর্নিয়ায় ডোরড্যাশের বিরুদ্ধে মামলা করেছে উবার।
ডেলিভারি সংস্থাটি রেস্তোরাঁ মালিকদের একচেটিয়া চুক্তিতে ভয় দেখিয়ে প্রতিযোগিতাকে বাধাগ্রস্ত করার অভিযোগে রাইড-শেয়ার জায়ান্ট উবার শুক্রবার ডোরড্যাশের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছে।
ক্যালিফোর্নিয়ার সুপিরিয়র কোর্টে দায়ের করা মামলায় উবার অভিযোগ করেছে যে, তার প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বী ডোরড্যাশ রেস্তোরাঁগুলিকে শুধুমাত্র তাদের সাথে কাজ করতে বাধ্য করছে। উবারের দাবি ডোরড্যাশ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খাদ্য সরবরাহ বাজারের বৃহত্তম অংশ ধারণ করে, তারা রেস্তোরাঁগুলিকে বহু মিলিয়ন ডলার জরিমানা বা ডোরড্যাশের অ্যাপে ব্যবসার অবস্থান অপসারণ বা অবনমনের হুমকি দিচ্ছে।
উবার আরো বলছে যে ডোরড্যাশ রেস্তোরাঁগুলিকে প্রথম-পক্ষের ডেলিভারি পরিষেবার জন্য একচেটিয়া বা প্রায়-একচেটিয়া চুক্তি করার জন্য চাপ দিচ্ছে, যার অর্থ শুধুমাত্র রেস্তোরাঁর নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্ডার পরিচালনা করার উপর জোর দেয় ।
“উবারের মামলার কোনও ভিত্তি নেই,” ডোরড্যাশের একজন মুখপাত্র শুক্রবার টেকক্রাঞ্চকে ইমেইলে এমন তথ্য জানিয়েছেন। “তাদের দাবি ভিত্তিহীন। ব্যবসায়ী, ভোক্তা বা কুরিয়ারদের একটি মানসম্পন্ন বিকল্প প্রদানে এটা তাদের অক্ষমতার পরিচয়।”
ডোরড্যাশ এবং উবার ইটস রেস্তোরাঁ, গ্রাহক এবং গিগ ইকোনমি কর্মীদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য তাদের নিজ নিজ অ্যাপের জন্য সর্বাধিক পরিচিত। গ্রাহকরা রেস্তোরাঁ থেকে পিৎজা, এগ রোল বা প্যাড থাইয়ের মতো খাবার খুঁজে বের করতে এবং অর্ডার করতে অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন। একজন গিগ ইকোনমি কর্মী তারপর খাবার তুলে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেন।
কিন্তু দুটি কোম্পানি তাদের নিজস্ব হোয়াইট-লেবেল ডেলিভারি পরিষেবাগুলির সাথেও প্রতিযোগিতা করে – যাকে বলা হয় উবার ডাইরেক্ট এবং ডোরড্যাশ ড্রাইভ অন-ডিমান্ড – যা উভয়ই ২০২০ সালে চালু হয়েছিল। রেস্তোরাঁগুলির জন্য এই পরিষেবাগুলি সস্তা, যার ফলে গ্রাহকরা সরাসরি রেস্তোরাঁর নিজস্ব অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে পারেন, অন্যদিকে উবার এবং ডোরড্যাশ পর্দার আড়ালে কুরিয়ার পরিচালনা করে।
উবার তার মামলায় দাবি করেছে যে ডোরড্যাশ আমেরিকার ৯০% এরও বেশি বৃহত্তম এন্টারপ্রাইজ রেস্তোরাঁর জন্য প্রথম পক্ষের ডেলিভারি পরিচালনা করে এবং তারা অভিযোগ করেছে যে ডোরড্যাশ বাজার জয়ের জন্য প্রতিযোগিতা-বিরোধী পদ্ধতি ব্যবহার করেছে।
“১০ লক্ষেরও বেশি ব্যবসায়ী উবার ইটস এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছেন কারণ আমরা তাদের আরও বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করেছি এবং ডেলিভারির মাধ্যমে কীভাবে তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি করতে চান তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার স্বাধীনতা প্রদান করেছি,” উবারের আমেরিকাস-এর ডেলিভারি প্রধান সরফরাজ মারেদিয়া একটি ইমেল বিবৃতিতে এমন কথা বলেছেন।
তিনি বলেন, আমরা রেস্তোরাঁগুলি থেকে ক্রমবর্ধমানভাবে অভিযোগ শুনেছি যে ডোরড্যাশের কৌশল সেই স্বাধীনতাকে সীমিত করছে এবং আরও ভাল বিকল্প খোঁজার জন্য তাদের ফাইন করছে । আমরা আশা করি এই ফাইলিং সেই অন্যায্য অনুশীলনের অবসান ঘটাবে যাতে রেস্তোরাঁগুলি জরিমানা বা প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই তাদের জন্য সবচেয়ে ভালো কী তা বেছে নিতে পারে।”
মামলার একটি উদাহরণে, উবার বলেছে যে একটি নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক “গুরুত্বপূর্ণ রেস্তোরাঁ কোম্পানি” কোম্পানিকে বলেছে যে তারা তাদের বেশ কয়েকটি রেস্তোরাঁ ব্র্যান্ডে উবার ডাইরেক্টের নিয়ে এগিয়ে যাবে না।
উবার দাবি করেছে যে, এর কারণ ডোরড্যাশ হুমকি দিয়েছে যে তারা যদি উবার ডাইরেক্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখে তবে ডোরড্যাশের তৃতীয়-পক্ষের ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য রেস্তোরাঁ কোম্পানিকে যে হারে চার্জ করা হয় তা বাড়িয়ে দেবে।
উবার জুরি বিচারের আবেদন করেছে, তবে অভিযোগে কোম্পানি ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্দিষ্ট করেনি। উবার দাবি করেছে যে এই প্রতিযোগিতাবিরোধী আচরণের ফলে কোম্পানির “লক্ষ লক্ষ ডলার রাজস্ব ক্ষতি হয়েছে” এবং উবার ডাইরেক্টের বৃদ্ধিও সীমিত হয়েছে।
