টেকসিঁড়ি রিপোর্ট : অ্যামাজনের ভুলের ফলে পিজি-রেটেড সিনেমার বদলে শিশুদের দেখানো হলো ১৫-রেটেড ছবি । এই ভুলের জন্য অ্যামাজন ক্ষমা চেয়েছে।
শিশুটি যখন একটি ‘PG’ (প্যারেন্টাল গাইডেন্স) মুভি দেখার চেষ্টা করেছিল, তখন ভুল করে তাদের ১৫-রেটেড একটি সিনেমা দেখানো হয়। শিশুটির অভিভাবক অ্যামাজনের প্রাইম ভিডিও পরিষেবা থেকে ‘Diary of a Wimpy Kid’ (ডায়েরি অফ আ উইম্পি কিড) ছবিটি দেখার জন্য অর্থ প্রদান করেছিলেন, কিন্তু তারা দ্রুত বুঝতে পারেন যে ভুলক্রমে সেখানে ‘Love & Other Drugs’ (লাভ অ্যান্ড আদার ড্রাগস) ছবিটি স্ট্রিম হচ্ছে।
ব্রিটিশ বোর্ড অফ ফিল্ম ক্লাসিফিকেশন (BBFC) অনুযায়ী, এই দ্বিতীয় ছবিতে “জোরালো যৌনতা এবং যৌনতার ইঙ্গিত” রয়েছে।
তারা মিডিয়া নিয়ন্ত্রক সংস্থা অফকমের (Ofcom) কাছে অ্যামাজনের নিয়ম লঙ্ঘন করার জন্য দোষী সাব্যস্ত করে অভিযোগ করেন।
অ্যামাজন ক্ষমা চেয়েছে এবং সমস্যাটি সমাধান করেছে। তারা বলেছে যে এই সমস্যাটি হয়েছিল চলচ্চিত্র গুলোর লাইসেন্স দেয়া সেই সংস্থার কারণে। পর্দার আড়ালে তারা ভুল করে দুটি ছবিকেই একই কোড দিয়েছিল, যেখানে প্রতিটি ছবির জন্য একটি অনন্য কোড থাকা উচিত ছিল।
অফকমের প্রতিবেদন অনুসারে, এই প্রযুক্তি দানব বলেছে যে সমস্যাটি “৪৮ ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে” সমাধান করা হয়েছিল – কিন্তু সেই সময়ের মধ্যে ১২২ জন গ্রাহক ‘Diary of a Wimpy Kid’ ছবিটি দেখার চেষ্টা করেছিলেন।
অ্যামাজন জানিয়েছে যে ভবিষ্যতে একই ধরনের ভুল এড়াতে তারা “বিদ্যমান অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে আপডেট করেছে”।
অফকম এই ভুলের জন্য অ্যামাজনকে জরিমানা করেনি, তবে সংস্থাটি বলেছে যে অ্যামাজন তাদের নিয়ম লঙ্ঘন করেছে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি বলেছে, “অভিযোগকারী বলেছিলেন যে তিনি তার ছোট বাচ্চাদের দেখার জন্য ছবিটি ভাড়া নিয়েছিলেন, কিন্তু নির্বাচিত কন্টেন্ট চলতে শুরু করার পর, অভিযোগকারী জানতে পারেন যে যে ছবিটি আসলে চলছিল, সেটি ছিল ভিন্ন একটি ছবি যাতে জোরালো যৌন বিষয়বস্তু ছিল।”
“অভিযোগকারী বলেছিলেন যে তিনি টেলিফোনে পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তিনবার যোগাযোগ করেছিলেন কিন্তু কোনো কল ব্যাক পাননি। এরপরে অভিযোগকারী অফকমের কাছে অভিযোগ জানান।”
অভিযোগকারীর মতো অভিভাবক এবং অন্য যত্নশীলরা ‘Diary of a Wimpy Kid’ ছবিটি এই ভিত্তিতে অ্যাক্সেস করেছিলেন যে এটি তাদের শিশুদের জন্য উপযুক্ত ছিল, এবং তারা এটি প্রাপ্তবয়স্কের সঙ্গ ছাড়াই দেখতে পারে।
