টেকসিঁড়ি রিপোর্ট : বাংলা কিউআর কোড ও ক্যাশলেস সোসাইটি বাস্তবায়নে সবার জন্য স্বল্পমূল্যের স্মার্টফোন ও মানসম্পন্ন ইন্টারনেট নিশ্চিত করতে হবে। বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ এক বিবৃতিতে এই কথা বলেন।
তিনি আরো বলেন, সরকারের ডিজিটাল বাংলাদেশ থেকে স্মার্ট বাংলাদেশ এবং এখন ক্যাশলেস অর্থনীতি গঠনের উদ্যোগ অবশ্যই সময়োপযোগী। তবে এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য কেবল বাংলা কিউআর কোড চালু করলেই হবে না; দেশের প্রতিটি নাগরিকের জন্য স্বল্পমূল্যে স্মার্টফোন, নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন ইন্টারনেট এবং সহজ ডিজিটাল আর্থিক সেবা নিশ্চিত করতে হবে।
তিনি বলেন, বর্তমানে দেশের একটি বড় অংশের মানুষ এখনও স্মার্টফোন ব্যবহার করতে পারছেন না। উচ্চমূল্যের হ্যান্ডসেট, ইন্টারনেটের তুলনামূলক বেশি দাম, অনেক এলাকায় দুর্বল নেটওয়ার্ক, ডিজিটাল সাক্ষরতার অভাব এবং সাইবার প্রতারণার আশঙ্কা ক্যাশলেস লেনদেনের বিস্তারে বড় প্রতিবন্ধকতা হিসেবে কাজ করছে। গ্রামীণ ও প্রান্তিক অঞ্চলের মানুষ এখনও সমান মানের ইন্টারনেট সুবিধা থেকে বঞ্চিত। ফলে ডিজিটাল আর্থিক অন্তর্ভুক্তি কাঙ্ক্ষিত পর্যায়ে পৌঁছাতে পারছে না।
মহিউদ্দিন আহমেদ আরও বলেন, স্মার্টফোন এখনও অনেক নিম্ন ও মধ্যম আয়ের মানুষের ক্রয়ক্ষমতার বাইরে। অন্যদিকে মোবাইল ডেটার মূল্য সাধারণ মানুষের আয়ের তুলনায় এখনও অনেকের কাছে ব্যয়বহুল। ইন্টারনেটের গতি ও সেবার মান নিয়েও দীর্ঘদিন ধরে গ্রাহকদের অভিযোগ রয়েছে। এসব সমস্যা সমাধান না করে ক্যাশলেস সোসাইটির লক্ষ্য অর্জন করা কঠিন হবে।
তিনি উল্লেখ করেন, ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহকের আস্থা তৈরি করতে শক্তিশালী সাইবার নিরাপত্তা, দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রতারণার শিকার গ্রাহকদের জন্য কার্যকর ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত জরুরি। পাশাপাশি বয়স্ক ও প্রযুক্তিতে অনভিজ্ঞ নাগরিকদের জন্য সহজ ব্যবহারযোগ্য অ্যাপ, প্রশিক্ষণ এবং জনসচেতনতা মূলক কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।
তিনি বলেন, একটি প্রকৃত ক্যাশলেস বাংলাদেশ গড়তে প্রযুক্তিকে বিলাসিতা নয়, মৌলিক ডিজিটাল অবকাঠামো হিসেবে বিবেচনা করতে হবে। দেশের প্রতিটি নাগরিক যদি সাশ্রয়ী মূল্যে স্মার্টফোন, মানসম্পন্ন ইন্টারনেট এবং নিরাপদ ডিজিটাল আর্থিক সেবা পান, তবেই বাংলা কিউআর কোডের মাধ্যমে একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক, স্বচ্ছ, জবাবদিহিমূলক ও আধুনিক অর্থনীতি প্রতিষ্ঠা সম্ভব হবে।
বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন সরকারের প্রতি নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণের আহ্বান জানায়—
সকল শ্রেণির মানুষের নাগালের মধ্যে আনতে স্মার্টফোনের মূল্য আরও কমানোর কার্যকর উদ্যোগ গ্রহণ।
মোবাইল ইন্টারনেটের মূল্য যৌক্তিক পর্যায়ে নামিয়ে আনা এবং সেবার মান নিশ্চিত করা।
শহর ও গ্রামের মধ্যে ডিজিটাল বৈষম্য দূর করে সর্বত্র উচ্চগতির নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিত করা।
বাংলা কিউআর কোডসহ সব ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে অভিন্ন মান, নিরাপত্তা ও আন্তঃসংযোগ নিশ্চিত করা। ডিজিটাল লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ ও অযৌক্তিক ফি কমিয়ে সাধারণ মানুষের অংশগ্রহণ বৃদ্ধি করা।
সাইবার প্রতারণা প্রতিরোধে কঠোর আইন প্রয়োগ, দ্রুত প্রতিকার ব্যবস্থা এবং গ্রাহক সুরক্ষা জোরদার করা।
শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, বাজার, পরিবহন, হাসপাতাল এবং সরকারি-বেসরকারি সব সেবায় বাংলা কিউআর কোড ব্যবহারের সুযোগ সম্প্রসারণ করা।
